HAKIKAT KOMUNIKASI

PENGERTIAN, PROSES, DAN UNSUR-UNSUR KOMUNIKASI

PENGERTIAN KOMUNIKASI

Komunikasi atau yang dikenal dengan communication dalam bahasa Inggris merupakan kata yang berasal dari bahasa Latin communis yang berarti 'sama'. Istilah ini sering disebut sebagai asal-usul kata komunikasi yang merupakan akar dari kata-kata Latin lainnya yang serupa, seperti communico, communicatio, atau communicare yang berarti 'membuat sama (to make common). Lantas, apa yang 'sama' dalam artian komunikasi tersebut? Komunikasi menyarankan bahwa hal sama yang dimaksud ialah suatu pikiran, makna, atau pesan yang dianut dan dipercaya.

Berikut ini adalah definisi komunikasi menurut pengertian beberapa ahli.

Harold Lasswell

Cara yang baik untuk menggambarkan komunikasi adalah dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut: Who, Says What, In Which Channel, To Whom, With What Effect?

Carl 1. Hovland

Komunikasi adalah proses yang memungkinkan seseorang (komunikator) mernyampaikan stimulus (biasanya dalam bentuk kata-kata) untuk mengubah perilaku orang lain (khalayak).

Gerard R. Miller

Komunikasi terjadi ketika suatu Sumber menyampaikan suatu pesan kepada penerima dengan niat yang disadari untuk memengaruhi perilaku penerima.

Stewart L. Tubbs dan Sylvia Moss

Komunikasi adalah proses pembentukan makna di antara dua orang atau lebih.

Prof. Dr. Alo Liliweri

Komunikasi adalah pengalihan suatu pesan dari satu sumber kepada penerima agar dapat dipahami.

Everett M. Rogers

Komunikasi adalah proses di mana suatu ide dialihkan dari sumber kepada suatu penerima atau lebih dengan maksud untuk mengubah tingkah laku mereka.

Berdasarkan definisi-definisi tersebut, dapat disimpulkan bahwa komunikasi adalah proses pengiriman atau penyampaian pesan, berita, atau informasi dari satu pihak (komunikator) kepada pihak lain (komunikan) dalarm usaha untuk mendapatkan kesamaan pengertian.

Komunikasi adalah proses pengiriman dan penerimaan informasi antara dua orang atau lebih sehingga pesan dapat dimengerti olah kedua belah pihak.

PROSES KOMUNIKASI

Berdasarkan definisi-definisi tersebut, proses berlangsungnya komunikasi secara ringkas dapat dijelaskan sebagai berikut.

1. Individu, kelompok, atau organisasi yang bermaksud untuk berkomunikasi dengan orang lain mengirimkan pesan kepada orang yang dimaksud. Pesan yang disampaikan dapat berupa informasi dalam bentuk bahasa atau simbol-simbol yang dapat dimengerti kedua pihak.
2. Pesan tersebut kemudian, disampaikan melalui suatu media atau saluran baik secara langsung maupun tidak langsung.
3. Penerima pesan (komunikan) menerima pesan yang disampaikan dan menerjemahkan isi pesan yang diterimanya ke dalam bahasa yang dimengerti oleh komunikan itu sendiri.
4. Penerima pesan tersebut kemudian memberikan umpan balik (feedback) atau tanggapan atas pesan yang dikirimkan kepadanya, apakah dia mengerti atau memahami pesan yang dimaksud oleh si pengirim pesan.

Baca Juga : Jabatan Di Bidang Administrasi Perkantoran

UNSUR-UNSUR KOMUNIKASI

Berdasarkan definisi dan proses komunikasi yang telah Anda pelajari, dapatkah Anda menerka apa saja yang merupakan unsur dalam komunikasi? Harold L. Laswell mengungkapkan unsur-unsur komunikasi dalam definisi komunikasi yang telah ia ungkapkan. Berikut ini adalah penjelasan dari unsur-unsur komunikasi tersebut 

A. Sumber (Komunikator)

Sumber yang dimaksud adalah pengirim berita atau yang disebut sebagai komunikator.

Istilah lainnya dapat juga disebut sebagai pengirim (sender), penyandi (encoder), atau pembicara (speaker). Sumber adalah pihak yang berinisiatif atau mempunyai kebutuhan untuk berkomunikasi. Sumber dapat berupa individu, kelompok, organisasi, perusahaan, bahkan suatu negara.

Sebagai pengirim berita atau pesan, komunikator harus berusaha mengemukakan hal- al yang terkandung dalam pikirannya dengan jelas kepada pihak yang menerima berita atau yang disebut sebagai komunikan. Penyampaian pesan yang jelas akan memudahkan komunikan untuk dapat memahami dan menanggapi dengan cepat. Oleh karena itu, sebagai sumber yang baik, komunikator harus memperhatikan komunikannya. Pesan yang disampaikan haruslah sesuai dengan tingkat pengetahuan dan pengalaman komunikan. 

B. Pesan

Pesan adalah apa yang disampaikan atau dikomunikasikan oleh komunikator kepada komunikan. Pesan dapat berupa simbol, baik verbal maupun nonverbal yang mewakili perasaan, nilai, gagasan, atau maksud yang dikehendaki oleh komunikator. Pesan verbal dapat berupa ucapan (percakapan, wawancara, diskusi, ceramah) atau tulisan (surat, esai, artikel, novel, puisi, pamflet). Pesan juga dapat disampaikan dalam bentuk nonverbal melalui tindakan atau isyarat anggota tubuh (acungan jempol, anggukan, gelengan kepala, senyuman), dapat juga melalui musik, lukisan, patung, dan tarian.

Unsur-unsur komunikasi komunikasi menurut Harold L. Laswell adalah sumber, pesan, saluran atau media, penerima pesan, dan efek.

C. Saluran atau Media

Unsur ini merupakan alat atau wahana yang digunakan kormunikator untuk menyampaikan pesannya kepada penerima. Media bisa mengacu pada bentuk pesan yang disampaikan, yaitu verbal atau nonverbal. Media juga dapat mengacu pada cara penyajian pesan, secara langsung (tatap muka) atau melalui media cetak. Pada dasarnya, sarana atau media yang digunakan oleh komunikator dalam proses komunikasi tergantung pada jenis dan sitat berita atau pesan yang akan disampaikan.

Baca Juga : Pengertian dan Bentuk-Bentuk Struktur Organisasi

D. Penerima Pesan (Komunikan)

Penerima pesan adalah orang yang menerima pesan dari komunikator. Selain disebut komunikan, penerima pesan sering kali juga disebut sasaran (destination), komunikate (communicatee), pernyandi-balik (decoder), khalayak (audience), pendengar (listener) atau penafsir (interpreter). Komunikan akan menafsirkan pesan yang ia terima menjadi gagasan yang dapat ia pahami.

E. Efek

Efek adalah apa yang terjadi pada penerima pesan setelah ia menerima pesan, misalnya penambahan pengetahuan (dari tidak tahu menjadi tahu), perubahan sikap (dari tidak setuju menjadi setuju), perubahan perilaku (dari tidak mau membeli sesuatu jadi mau membeli). Pada dasarnya, terdapat banyak unsur yang terlibat dalam sebuah proses komunikasi. Selain kelima unsur yang dikemukakan oleh Laswell tersebut, unsur lainnya antara lain sebagai berikut.

1. Gangguan atau Kendala (Noise/Barriers)

Gangguan dalam komunikasi adalah stimulus tambahan yang tidak dikehendaki ada dalam komunikasi karena dapat mengganggu kecermatan isi pesan yang disampaikan komunikator kepada komunikan. Contoh dari gangguan adalah panggilan telepon yang memotong perbincangan atau suara musik yang hingar-bingar. Menurut ahli komunikasi, Shannon dan Weaver, gangguan akan selalu ada bersamaan dengan pesan yang akan diterima oleh komunikan.

2. Respons, Reaksi, atau Tanggapan (Feed Back)

Redfield menambahkan respons sebagai unsur komunikasi. Respons dap at dikatakan sebagai proses pengembalian pesan yang dilakukan komunikan kepada komunikator. Dengan adanya respons, komunikator jadi dapat mengetahui apakah komunikan telah memahami pesan yang ia berikan dengan baik atau tidak. Contoh respons dapat berupa anggukan kepala, kening berkerut, menguap, atau wajah yang acuh.